ソネットの料金をNTTグループカードで

  • あなた  01/30 16:34

    NTTグループカードの、ソネット新規入会キャンペーンで、同カードの専用サイトから入会して、支払いを同カードにしました。
    nuroひかりの、ソネット料金というものになるのかと思いますが、それは、いつからNTTカードになるのか、分かりますか?キャッシュバックがその翌月からになるとの由です。
    ソネットの支払いが、いつから同カードになるのかは、同カード事務局ではわからないそうですので、問い合わせまで。
    しつこい確認ですいませんが、NURO
    サポートで、カード支払い変更でのキャッシュバックが、わからないとのことでしたので、ピシリと、確認したいため。

  • オペレーター  01/30 16:44

    お待たせ致しました。お問い合わせ、ありがとうございます。
    宜しくお願い致します。

  • あなた  01/30 16:56

    NUROはソネットの支払いであり、500円毎月一年間、キャッシュバックが、すでに実現する手続きは、支払い変更すみであるので、完了しているのでしょうね? あとは、待っているだけですよね。

  • オペレーター  01/30 16:56

    恐れ入ります。現状の支払い方法の確認も含めて、一度ご契約の確認行っても宜しいでしょうか?

  • あなた  01/30 16:57

    結構です

  • オペレーター  01/30 16:57

    ありがとうございます。それでは、So-netにご登録の情報をお伺いし、ご契約を確認させていただきます。

  • オペレーター  01/30 16:57

    「お客さま情報 入力」のボタンを押し、入力できる範囲で構いませんのでご入力ください。 入力後は「送信」ボタンを押して下さい。
    ※建物名等もある場合は、そちらもご入力ください。

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  • オペレーター  01/30 16:59

    恐れ入ります。お客様の個人情報につきましては、こちらに入力は御控え頂きます様お願い致します。先ほど記入方法等記載のメッセージお送り致しましたが、届いておりますか?

  • オペレーター  01/30 17:01

    ありがとうございます。確認致しますので、お待ち下さい。

  • オペレーター  01/30 17:05

    お待たせ致しました。こちらで確認致しました所、2018年1月16日にNURO光のご契約でクレジットカードの登録はされております。そちらの登録行ったカードがNTTグループカードか否かについては、so-net側ではわかりかねてしまいます。
    尚、500円毎月一年間の割引については、so-net側のキャンペーン等ではございませんので、そちらは提供元にご確認をお願い致します。

  • あなた  01/30 17:09

    マイページでかくにんしたら、NTTカードの番号になってます。ソネット新規入会キャンペーンは、すでに確認済みです。問題は、1月16日に登録したカードの支払いは、ソネットの支払いですよね。NUROは、ソネットの料金ですよね。スタートはいつごろからですか?

  • オペレーター  01/30 17:11

    2018年1月16日登録行ったクレジットカードには、so-netの1月利用分より請求となります。その為お客様に請求がいくタイミングはカード会社の規定によって異なりますが、1月so-net利用分が1~3か月程度遅れて、お客様に請求となります。

  • あなた  01/30 17:12

    はい、ありがとうございました。しかし、これがはっきりしないのは、やはりひどい。とにかく、ありがとうございました。